Vi bygger for fire personer
på et kontor i Ålesund.
Ikke for en pilot i et konsern. Ikke for et team på 200 som kan bli 400. For dere — og vi kommer til å si nei til funksjoner for å holde det slik.
Hva vi mener med liten.
Alle sier de er for små bedrifter. Nesten ingen sier hva de mener med det, fordi presist språk stenger dører. Her er vårt.
- Én til ti personer. Enkeltpersonforetaket som ble et AS. De to som ble fem. Ikke tretti som kaller seg en oppstart.
- Ingen CRM-ansvarlig. Det finnes ingen som eier systemet, fordi ingen har tid til å eie et system.
- Ingen konsulent. Ingen kjøpte tjuefem timer implementering. Det som ikke virker første dagen, kommer aldri til å bli satt opp.
- Den som melder seg på, er den som skal bruke det. Det er ikke en innkjøper, en IT-sjef eller en prosjektleder. Det er deg, på en torsdag, mellom to kundemøter.
- Samme person gjør fakturaene. Derfor bryr vi oss så mye om Fiken og PowerOffice. Det er ikke to avdelinger — det er deg, to ganger.
- Ingen har lyst til å lære et nytt system. Ikke fordi dere er uinteresserte, men fordi kalenderen er full av arbeid som betaler.
Hvert valg i produktet
kommer fra det.
- Ingen roller og tilgangsmatrise. Dere stoler på hverandre.
- Ingen obligatoriske felt. Ingen håndhever datakvalitet her.
- Ingen implementeringsfase. Det finnes ingen til å kjøre den.
- Ingen adminpanel. Det finnes ingen admin.
- Autopilot tar imot vanlige ord. Ingen skal lære en workflow-bygger.
- En gratisplan uten utløpsdato. Du kan være én person i to år til.
- Kundene kommer fra Brønnøysund av seg selv. Ingen har tid til å taste inn ni siffer.
Der vi stopper
Under ti: bygget for dere.
Over 25: da sier vi det først.
Hver leverandør tegner båndet de treffer. Nesten ingen tegner hvor det slutter. Vi gjør det, fordi alternativet er at du finner det ut selv etter åtte måneder.
Her hører vi hjemme. Produktet er formet rundt denne størrelsen, ned til hvilke knapper som ikke finnes.
Fungerer fortsatt godt, og mange blir. Men her begynner noen å spørre etter roller og rapporter vi ikke har.
Da vokser du sannsynligvis ut av oss, og du bør gjøre det. Vi hjelper deg med eksporten, og vi mener det.
Tre løfter
Tre ting vi ikke
kommer til å gjøre.
Dette er ikke en verdiliste. Det er tre konkrete ting du kan holde oss til, og som du bør si opp abonnementet over hvis vi bryter dem.
Vi legger ikke til obligatoriske felt.
Ingen skjerm kommer til å nekte deg å lagre en kunde fordi et felt mangler. Data du ikke har, er ikke et problem systemet skal løse ved å stå i veien.
Vi ringer deg ikke.
Ingen selger tar kontakt fordi du har logget inn tre ganger. Ingen «hvordan går det?»-e-post fra en person som ikke finnes. Du kommer til oss når du vil.
Vi fjerner ikke gratisplanen.
Den har ingen utløpsdato og ingen nedtelling. Vokser du, betaler du. Gjør du ikke det, blir du liggende der du er, gratis, uten en e-post om at noe utløper.
Hvem vi ikke er for.
Kjenner du deg igjen i to eller flere av disse, kommer du til å bli skuffet, og vi vil heller si det nå enn etter tre måneder.
- Du trenger godkjenningsflyt. Må et tilbud innom to personer før det kan sendes, har vi ingenting å tilby deg. Hos oss sender du tilbudet.
- Du har en sales ops-person. Har noen dette som jobb, kommer de til å savne verktøyene sine hos oss innen en uke.
- Du kjører outbound med fem SDR-er. Vi har ikke kadenser, leaderboards eller aktivitetsmål per selger, og vi kommer ikke til å bygge dem.
- Du trenger territorier og kvoter. Skal salget deles opp på geografi eller bransje med tall per hode, er du et annet sted enn her.
- Du må rapportere til et styre hver måned. Vi har enkle rapporter. Trenger du attribusjon, vekting og prognoser, blir du sittende og lage dem i et regneark likevel.
Du lurer sikkert på…
Svaret er ja.
- Kan jeg begynne alene og legge til folk senere?
- Slipper jeg å sette opp roller og tilganger?
- Kommer jeg i gang uten å lese en manual?
- Er gratisplanen gratis også neste år?
- Kan jeg slutte i morgen og ta med meg alt?
- Er det greit at jeg aldri har brukt et CRM før?
- Kan regnskapsføreren min fortsette akkurat som nå?
- Er alt på norsk, og ligger dataene i EU?
Spørsmål fra små bedrifter.
Trenger et enkeltpersonforetak et CRM?
Hva skjer når vi blir elleve?
Må alle på kontoret ha en brukerplass?
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Hva om vi bare vil prøve det?
Fire personer, ett sted
for kundene.
Gratis å starte, ingen kort, ingen selger. Og ingen som ringer for å høre hvordan det går.